{"id":7599,"date":"2023-11-29T06:00:35","date_gmt":"2023-11-29T05:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.norzpatrimonia.com\/blog\/?p=7599"},"modified":"2023-12-01T14:57:09","modified_gmt":"2023-12-01T13:57:09","slug":"nuevo-estudio-valida-el-valor-empresarial-y-la-oportunidad-de-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.norzpatrimonia.com\/blog\/nuevo-estudio-valida-el-valor-empresarial-y-la-oportunidad-de-la-ia\/","title":{"rendered":"Nuevo estudio valida el valor empresarial y la oportunidad de la IA"},"content":{"rendered":"<p><em>Compartimos con ustedes un interesante art\u00edculo sobre el valor empresarial y la oportunidad de la IA publicado en la web de Microsoft.<\/em><\/p>\n<p><em><br \/>\nPor: Alysa Taylor \u2013 Vicepresidenta Corporativa, Azure e Industria, Microsoft.<\/em><\/p>\n<p>A medida que la IA se integre m\u00e1s en la sociedad, su impacto econ\u00f3mico ser\u00e1 significativo, y las organizaciones apenas est\u00e1n comenzando a comprender el alcance de lo que es posible. Sin embargo, para que las empresas inviertan en IA, debe tener sentido, comercialmente hablando. Los l\u00edderes empresariales y los responsables de la toma de decisiones deben comprender los casos de uso de la industria y la l\u00ednea de negocio que est\u00e9n mejor posicionados para generar valor dentro de sus organizaciones, cu\u00e1l ser\u00e1 el retorno de la inversi\u00f3n, qu\u00e9 tiempo para valorar se espera y c\u00f3mo comenzar. En resumen, necesitan ayuda para desmitificar el caso de negocio de la IA.<\/p>\n<p>Para ayudar a las empresas a comprender las oportunidades que la IA puede desbloquear, Microsoft encarg\u00f3 un estudio a IDC que proporciona informaci\u00f3n \u00fanica sobre c\u00f3mo se utiliza la IA para impulsar el impacto econ\u00f3mico de las organizaciones. IDC encuest\u00f3 a m\u00e1s de 2,000 l\u00edderes empresariales y responsables de la toma de decisiones de todo el mundo, responsables de dar vida a la transformaci\u00f3n de la IA dentro de sus organizaciones. El estudio, que se basa en los resultados del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/worklab\/work-trend-index\/\">\u00cdndice de Tendencias Laborales de Microsoft,<\/a>\u00a0centrado en la productividad en el lugar de trabajo, examina c\u00f3mo las empresas est\u00e1n monetizando sus inversiones en IA. Desde la generaci\u00f3n de nuevas fuentes de ingresos, a la entrega de experiencias diferenciadas a los clientes, hasta la modernizaci\u00f3n de los procesos internos.\u00a0Los hallazgos clave de este estudio muestran*:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El 71% de los encuestados afirma que sus empresas ya est\u00e1n utilizando IA<\/strong><\/li>\n<li><strong>El 92% de las implementaciones de IA tardan 12 meses o menos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Las organizaciones est\u00e1n obteniendo un retorno de sus inversiones en IA en un plazo de 14 meses<\/strong><\/li>\n<li><strong>Por cada d\u00f3lar que una empresa invierte en IA, obtiene un rendimiento promedio de 3.5 veces<\/strong><\/li>\n<li><strong>El 52% afirma que la falta de trabajadores cualificados es su mayor obst\u00e1culo para implementar y escalar la IA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/prod\/2023\/11\/IDC-Infographic.pdf\">El estudio<\/a>\u00a0ilustra que la IA tiene un valor empresarial demostrable, y lo estamos viendo en los principales casos de uso en \u00e1reas como la experiencia de los empleados, el compromiso del cliente y los procesos empresariales internos, y c\u00f3mo la IA puede ayudar a doblegar la curva de innovaci\u00f3n.\u00a0Con la IA generativa, ese valor aumenta exponencialmente, como hemos visto en el \u00faltimo a\u00f1o con las tecnolog\u00edas de IA generativa de OpenAI, como ChatGPT.<\/p>\n<p>\u00abIDC proyecta que la IA generativa agregar\u00e1 casi 10 billones de d\u00f3lares al PIB mundial en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os.** Calcular el valor de las nuevas inversiones en GenAI requiere construir el caso de negocio simulando el costo potencial y la realizaci\u00f3n responsable del valor\u00bb, dijo Ritu Jyoti, vicepresidenta del grupo de IA y automatizaci\u00f3n de IDC.<\/p>\n<p>Esta ola de innovaci\u00f3n ha acelerado el ritmo de adopci\u00f3n de la IA de maneras que est\u00e1n cambiando y aumentando la forma en que trabajamos y vivimos, y los clientes de Microsoft est\u00e1n adoptando cada vez m\u00e1s las oportunidades de IA para la transformaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<p><strong>Enriquecer las experiencias de los empleados<\/strong>: Los empleados de todos los sectores se enfrentan a un volumen cada vez mayor de deuda digital y cargas administrativas que desaceleran la productividad y obstaculizan el trabajo significativo.\u00a0Para hacer frente a este reto, la IA se est\u00e1 utilizando para unir datos no estructurados como las redes sociales, los detalles de los productos y la interacci\u00f3n con el cliente para adaptar mejor las comunicaciones, permitir una visi\u00f3n m\u00e1s inteligente y resolver problemas m\u00e1s r\u00e1pidamente. Adem\u00e1s, los empleados est\u00e1n utilizando Azure OpenAI y Microsoft Copilot en Microsoft 365 para potenciar sus capacidades de redacci\u00f3n en elementos como presentaciones, contenido web, estudios de caso, blogs, comunicados de prensa, optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda y arte digital<\/p>\n<p><strong>Reinventar el compromiso con el cliente<\/strong>: Con la fuerte competencia por la adquisici\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes, las organizaciones han luchado por mantenerse al d\u00eda con la creciente cantidad de se\u00f1ales de los clientes y ofrecer un servicio personalizado a los clientes en tiempo real. Para impulsar una mayor lealtad de los clientes, las organizaciones est\u00e1n aplicando las capacidades de IA de Dynamics 365 en los centros de contacto para obtener asistencia en tiempo real y orientaci\u00f3n sobre las respuestas sugeridas. Los empleados tambi\u00e9n est\u00e1n utilizando la IA para resumir las conversaciones, guiar sobre pr\u00f3ximos pasos y obtener comentarios de coaching. Los asistentes virtuales con tecnolog\u00eda de Azure se est\u00e1n utilizando para ofrecer todo tipo de experiencias hiperpersonalizadas en diferentes verticales, como la atenci\u00f3n m\u00e9dica para procesar reclamos y el entretenimiento para los fan\u00e1ticos de los deportes. Los vendedores est\u00e1n usando Viva Sales para ayudar a cultivar clientes potenciales y cerrar acuerdos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7600\" src=\"https:\/\/www.norzpatrimonia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-Impacts-the-bottom-line-SPA.png\" alt=\"\" width=\"585\" height=\"633\" srcset=\"https:\/\/www.norzpatrimonia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-Impacts-the-bottom-line-SPA.png 585w, https:\/\/www.norzpatrimonia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/AI-Impacts-the-bottom-line-SPA-277x300.png 277w\" sizes=\"auto, (max-width: 585px) 100vw, 585px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<article id=\"single-2810\" class=\"mssrc-features font-- has--theme\" data-clarity-region=\"article\">\n<div class=\"acf-innerblocks-container\">\n<div class=\"post__content\">\n<section class=\"mssrc-block-content-block\">\n<div class=\"wp-block-columns\">\n<div class=\"wp-block-column flex-basis-50 push--25 column--content\">\n<div class=\"acf-innerblocks-container\">\n<p><strong>Remodelar los procesos de negocio<\/strong>: Las empresas tienen informaci\u00f3n valiosa dispersa por toda su organizaci\u00f3n que puede ser dif\u00edcil de localizar y utilizar de forma hol\u00edstica para los empleados. Al encontrar y establecer conexiones a trav\u00e9s de esta informaci\u00f3n, la IA puede sacar a la luz informaci\u00f3n integrada que ayude a predecir y acelerar las cargas de trabajo. Esto es particularmente evidente en la ciberseguridad, donde los empleados est\u00e1n utilizando conocimientos de IA para identificar a actores<\/p>\n<p>maliciosos con m\u00e1s rapidez y proteger mejor tanto a los empleados como la propiedad intelectual. La IA tambi\u00e9n se est\u00e1 utilizando en la fabricaci\u00f3n y las operaciones, para crear r\u00e9plicas digitales de sus entornos de cadena de suministro para que puedan ejecutar simulaciones y optimizar la gesti\u00f3n del flujo de trabajo, lo que resulta en una mayor eficiencia de la cadena de suministro.<\/p>\n<p><strong>Frenar la curva de la innovaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Este es un concepto emocionante a medida que las empresas en todas las industrias buscan recuperar una ventaja. Las organizaciones pueden implementar IA para adelantarse a los cambios en la din\u00e1mica empresarial y superar las expectativas de los clientes.\u00a0Al no tener que modernizar cada sistema subyacente para lograr estos resultados, y al poner la IA directamente en manos de los desarrolladores con GitHub Copilot, las organizaciones pueden operar con agilidad y acelerar la innovaci\u00f3n. Los equipos pueden aprovechar la IA para escalar la producci\u00f3n y la velocidad de llegada al mercado, al mismo tiempo que pueden centrarse en actividades de mayor valor.<\/p>\n<p>Los datos de la encuesta de IDC confirman que las empresas est\u00e1n ansiosas por adoptar la tecnolog\u00edade IA<strong>, ya que el 71% de los encuestados utilizan actualmente herramientas de IA en sus organizaciones, y el 22% planea hacerlo en los pr\u00f3ximos 12 meses.<\/strong>\u00a0Sin embargo, incluso con este impulso y la perspectiva positiva de lo que la IA puede ayudarles a lograr, las organizaciones se enfrentan a desaf\u00edos en lo que respecta a la implementaci\u00f3n. La escasez de empleados cualificados est\u00e1 impidiendo que las empresas aceleren sus innovaciones basadas en IA, y\u00a0<strong>el 52% de los encuestados afirma que la falta de trabajadores cualificados necesarios para implementar y escalar las iniciativas de IA en todas las funciones empresariales es el principal obst\u00e1culo.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para ayudar a abordar la brecha de habilidades, Microsoft ya ha involucrado a m\u00e1s de 6 millones de personas en todo el mundo en actividades de aprendizaje en los \u00faltimos 12 meses y tiene la ambici\u00f3n de proporcionar habilidades a todos los que utilizan nuestra tecnolog\u00eda de IA. Tambi\u00e9n hemos\u00a0<a href=\"https:\/\/blogs.partner.microsoft.com\/partner\/fueling-partner-growth-and-profitability-in-the-era-of-ai\/?wt.mc_id=uan2pdjty2\">alentado<\/a>\u00a0a nuestro ecosistema de m\u00e1s de 400,000 socios en todo el mundo con habilidades necesarias para implementar la tecnolog\u00eda de IA de forma responsable y ofrecer un mayor valor al cliente.<\/p>\n<p>Independientemente de d\u00f3nde se encuentre en su proceso de transformaci\u00f3n de la nube y la inteligencia artificial, Microsoft puede ayudar. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los clientes de todos los sectores est\u00e1n dando forma a su transformaci\u00f3n de la IA con Microsoft, viste el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-cloud\/blog\/\">blog de Microsoft Cloud<\/a>, que\u00a0 comparte ejemplos del mundo real acerca del impacto empresarial impulsado por la IA, as\u00ed como recursos y oportunidades de capacitaci\u00f3n que puede usar para desarrollar su preparaci\u00f3n para liderar la era de la IA.<\/p>\n<p><strong>Acerca del estudio<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/prod\/2023\/11\/IDC-Infographic.pdf\">El estudio de IDC,\u00a0<\/a>encargado por Microsoft, se basa en los resultados de 2,109 organizaciones empresariales con un total de m\u00e1s de 13 millones de empleados, en 16 pa\u00edses de todo el mundo.\u00a0A trav\u00e9s del cuestionario, los encuestados fueron identificados como los responsables de la toma de decisiones sobre la IA dentro de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Fuente:<\/strong>\u00a0*Infograf\u00eda de IDC, patrocinada por Microsoft, The Business Opportunity of AI, IDC #US51315823, Noviembre 2023. **Generative Artificial Intelligence: A New Chapter for Enterprise Business Applications, IDC Perspective #US50471523, Marzo 2023.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"footerArea\" class=\"uhf\" data-m=\"{&quot;cN&quot;:&quot;footerArea&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Area_coreuiArea&quot;,&quot;id&quot;:&quot;a2Body&quot;,&quot;sN&quot;:2,&quot;aN&quot;:&quot;Body&quot;}\">\n<div id=\"footerRegion\" data-region-key=\"footerregion\" data-m=\"{&quot;cN&quot;:&quot;footerRegion&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Region_coreui-region&quot;,&quot;id&quot;:&quot;r1a2&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;a2&quot;}\">\n<div id=\"footerUniversalFooter\" data-m=\"{&quot;cN&quot;:&quot;footerUniversalFooter&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Module_coreui-universalfooter&quot;,&quot;id&quot;:&quot;m1r1a2&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;r1a2&quot;}\" data-module-id=\"Category|footerRegion|coreui-region|footerUniversalFooter|coreui-universalfooter\">\n<footer id=\"uhf-footer\" class=\"c-uhff context-uhf\" data-uhf-mscc-rq=\"false\" data-footer-footprint=\"\/MSSource\/MSSourceFooter, fromService: True\" data-m=\"{&quot;cN&quot;:&quot;Uhf footer_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c1m1r1a2&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;m1r1a2&quot;}\">\n<nav class=\"c-uhff-nav\" aria-label=\"V\u00ednculos de recursos de pie de p\u00e1gina\" data-m=\"{&quot;cN&quot;:&quot;Footer nav_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c1c1m1r1a2&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;c1m1r1a2&quot;}\">\n<div class=\"c-uhff-nav-row\">\n<div class=\"c-uhff-nav-group\" data-m=\"{&quot;cN&quot;:&quot;footerNavColumn1_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c1c1c1m1r1a2&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;c1c1m1r1a2&quot;}\"><\/div>\n<\/div>\n<\/nav>\n<\/footer>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compartimos con ustedes un interesante art\u00edculo sobre el valor empresarial y la oportunidad de la IA publicado en la web de Microsoft. 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